Livraison et Retour

Le mode livraison

 

La livraison est assurée par Colissimo France du service de la poste.

 

Le délai de livraison

 

Le délai de livraison est de 48H à 72H dés l'expédition du colis.

 

Les frais de livraison

 

Les frais de livraison sont intégrés avec les frais de colisage ainsi que les frais de préparation, ils sont fixés à 4,99€  quelque soit la taille ou le poids de votre colis.

 

Le suivi de votre colis

 

Vous pouvez à tout moment suivre votre colis, nous vous fournirons un numéro de suivi avec votre confirmation de commande. Ce numéro vous permet de suivre sur le site de la poste www.laposte.fr votre colis à tout moment.

 

Échange et retour de votre colis

 

Le retour de votre colis doit nous parvenir dans un délai de 7 jours ouvrables dans son emballage d'origine par la poste, les frais de retour sont à votre charge.

 

Les échanges sont possible dans les cas suivant :

-Article non conforme à la demande du client,

-Article en mauvaise état.

L'échange se fera par retour du ou des articles dans leur emballage. Les frais de transport sont à la charge d'Univers Shopping.

 

Pour toutes vos questions concernant votre livraison veuillez nous joindre au service client au 09.54.888.555